Едва ли есть что-то более раздражающее, чем зависающая домашняя сеть. Но в этом может быть повинен не только роутер. Пошаговая инструкция поможет решить проблему системно.



Медленная загрузка, ненадежное соединение или отсутствие доступа к сети в стратегических местах в квартире - в домашней сети что-то может пойти не так. Разнообразными могут быть и возможные причины неполадок: они могут крыться в конфигурации или расположении компьютера и роутера. Кроме того, трудности могут возникать из-за внутренних проблем в роутере, нарушения соединения с интернет-провайдером, или дело может быть в сайте, с которого вы хотите скачать данные. Устранение досадных задержек и обрывов - не такая уж сложная задача.

Советы помогут проанализировать работу всех компонентов вашей домашней сети, а также доступность и скорость работы посещаемых сайтов. Для этого вам нужно будет обратиться к веб-интерфейсу вашего роутера, командной строке Windows или сторонним инструментам, которые мы порекомендуем. Но прежде чем приступить к оптимизации сети, обязательно установите самую свежую прошивку для вашего роутера.

Новые прошивки улучшают качество работы, а также устраняют бреши в безопасности. Помимо этого, стоит установить новейший драйвер для беспроводного адаптера вашего компьютера. Производителя и модель адаптера можно узнать, нажав комбинацию клавиш Win+Pause, а затем выбрав «Диспетчер устройств | Сетевые адаптеры».

Проблемы с Wi-Fi


При плохом соединении подозрение в первую очередь падает на компьютер и роутер.

Проверьте компьютер


Если вы можете установить беспроводное соединение до вашего роутера, но при этом скорость загрузки медленная, перейдите к шагу «Проверьте соединение Wi-Fi», чтобы установить стабильное соединение. А, в случае если вы вообще не можете наладить соединение Wi-Fi, сначала проверьте, не был ли по ошибке деактивирован Wi-Fi-адаптер вашего компьютера - у ноутбуков для подключения и отключения беспроводной связи может иметься сочетание функциональных клавиш.

В управлении системой откройте страницу «Сеть и интернет | Сетевые подключения...» и выберите в левой колонке «Изменение параметров адаптера». Если «Беспроводное сетевое соединение» помечено красным крестиком, то вам следует подключить его с помощью аппаратного переключателя или функциональных клавиш либо отсоединить и снова подсоединить Wi-Fi-адаптер. Если соединение обозначено серым цветом, кликните прямо по нему и выберите «Активировать», чтобы подключить его на программном уровне.

Проверьте роутер


Если со стороны компьютера проблем не обнаружилось, проверьте, включен ли Wi-Fi на роутере, что можно определить по светящемуся светодиоду. Если это не так, активируйте Wi-Fi либо с помощью соответствующего аппаратного переключателя на устройстве, либо с компьютера с помощью веб-интерфейса - для этого временно подключите кабель LAN.

Проверьте соединение Wi-Fi


Если, несмотря на наличие беспроводного соединения, ваши загрузки идут очень медленно или часто «впадают в ступор», проверьте надежность соединения между вашим компьютером и роутером. Для этого запустите командную строку Windows: используйте сочетание Win+R, введите cmd и нажмите Enter.

Команда ipconfig отображает все сетевые интерфейсы компьютера. У одного из них в качестве «основного шлюза» указан IP-адрес - это IP-адрес вашего роутера. У распространенных моделей, например у маршрутизаторов TP-Link, это адрес 192.168.0.1. Введите команду «ping -t 192.168.0.1», чтобы на роутер непрерывно отправлялся коммуникационный запрос.

Если выводится «Ответ от 192.168.178.1: Bytes=32...», то базовая коммуникация между ПК и роутером функционирует. В этом случае прервите команду ping с помощью клавиш Ctrl+C и переходите к следующему шагу.

Идентифицируйте неполадки


Если время отклика команды ping больше чем 20 мс, это указывает на необходимость оптимизации. При появлении уведомления «Общий сбой» еще раз произведите проверку компьютера, при появлении уведомления «Заданный узел недоступен» переходите к следующему шагу.

Проверьте расположение устройств


Большие задержки, разрывы соединения и низкий уровень сигнала Wi-Fi (например, на индикаторе 1-2 из 5 полосок) указывают на то, что, хотя сигнал и поступает, он настолько слабый, что почти невозможно передавать данные. Часто проблема решается, если расположить роутер повыше и таким образом, чтобы его антенны стояли вертикально.

На приемной стороне следует не прятать Wi-Fi-адаптер на полу за ПК, а ставить на стол, используя USB-удлинитель. Положение своего ноутбука вы можете оптимизировать в ходе Ping-теста посредством изменений позиции - порой даже несколько сантиметров дают ощутимую разницу в качестве связи. Определив наилучшее положение, оптимизируйте настройки Wi-Fi.

Оптимизируйте характеристики


Инструмент InSSIDer показывает, на каком канале и насколько мощный сигнал передают все беспроводные точки доступа вокруг вас. Если вы. например, находясь в многоквартирном доме, видите несколько чужих сетей, сигнал в которых такой же мощности, как и в вашей, необходимо оптимизировать параметры трансляции сигнала Wi-Fi. Для этого выберите один из каналов - 1, 5, 9 или 13, - отдавая предпочтение тому, в котором имеется минимальное количество других сетей или присутствуют только сети со слабым сигналом.

Добейтесь наибольшей скорости


Если InSSIDer отображает мало сетей и их сигнал слаб, то можно достичь большей скорости принудительно, используя более широкий диапазон частот. В веб-интерфейсе вашего роутера, в разделе настроек беспроводной сети, выберите полосу частот 40 МГц.

Используйте аппаратные решения


Если попытки оказываются безуспешными, нужно новое аппаратное обеспечение. Для расширения зоны действия домашней сети лучше всего выбрать Powerline-адаптер. Ретранслятор Wi-Fi еще проще, но он дает неизбежные потери в скорости. Оптимальным будет использование нового роутера и адаптеров стандарта WiFi 802.11 ac. В проведенном нами тестировании мы достигли таким образом очень хороших скоростей. Однако USB-адаптеры и платы расширения для ПК с 802.Пас на большем расстоянии едва ли будут лучше, чем ноутбук с Wi-Fi стандарта n.

Медленная связь


Если, несмотря на хорошее соединение с роутером, скорость скачивания низкая, проверьте доступность интернет-ресурса.

Протестируйте скорость


Если между ПК и маршрутизатором проблем нет, запустите тест скорости Интернета. Перед этим обеспечьте отсутствие сетевой активности в домашней сети. На компьютере, подсоединенном к роутеру посредством кабеля, откройте в браузере сайт speedtest.net и выберите «Начать проверку». Через несколько секунд будут отображены результаты для загрузки и передачи данных, которые должны примерно соответствовать скорости вашего соединения. В противном случае заново соединитесь с сервером вашего провайдера или перезагрузите роутер.

Протестируйте сайт в Интернете


Если тест скорости дает хорошие результаты, но определенный сайт все-таки «тормозит», локализуйте проблему. Откройте командную строку, введите команду tracert и через пробел - доменное имя сайта: для http://sirius.dn.ua, например, sirius.dn.ua. Команда выдаст цепочку промежуточных серверов, ведущих к конечному ресурсу. Для каждого узла отображается время реакции (в каждом случае три параметра). Причина «тормозов» заключается в удаленных серверах, если время отклика у них существенно превышает 100 мс.